1. Điều kiện đủ tư cách tham gia
Để tạo và sử dụng tài khoản tại BY88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Cá nhân chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia cư trú bị nghiêm cấm tham gia.
- Tự nguyện tham gia và hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự.
- Không thuộc danh sách các quốc gia bị hạn chế dịch vụ theo quy định của đơn vị cấp phép.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Trường hợp phát hiện nhiều tài khoản dùng chung thông tin cá nhân, thiết bị hoặc địa chỉ IP, BY88 có quyền đóng băng hoặc thu hồi toàn bộ số dư.
2. Quy trình đăng ký và xác minh danh tính
Khi đăng ký tài khoản BY88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. BY88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi:
- Bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt hạn mức nhất định.
- Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
- Đơn vị cấp phép hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Tài liệu xác minh thường bao gồm: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp cầm tài liệu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
3. Nạp tiền và rút tiền
BY88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Người chơi lưu ý:
- Chỉ nạp từ tài khoản, ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản BY88. Nạp từ nguồn không khớp tên có thể bị từ chối hoặc hoàn tiền.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu đặt ngoài giờ có thể mất đến 24 giờ làm việc.
- BY88 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị gửi sai địa chỉ ví hoặc số tài khoản do người chơi nhập sai.
- Toàn bộ giao dịch được ghi nhận bằng VND (₫). Mọi quy đổi ngoại tệ (nếu có) đều theo tỷ giá BY88 công bố tại thời điểm giao dịch.
4. Điều khoản khuyến mãi và điều kiện vòng cược
BY88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, voucher và hoàn tiền dành cho người chơi mới lẫn cũ. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể:
- Vòng cược tối thiểu (wagering requirement) thường được tính theo bội số của số tiền thưởng nhận được.
- Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành vòng cược hoặc chỉ được tính theo tỷ lệ phần trăm nhất định.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
- BY88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5. Hành vi bị nghiêm cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ BY88:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống để đặt cược.
- Cố tình thao túng kết quả trò chơi, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên BY88.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản BY88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi với nhau nhằm mục đích gian lận.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung phản cảm, xúc phạm trong hệ thống chat hoặc bình luận của nền tảng.
BY88 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động 24/7. Bất kỳ hành vi vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết.
6. Giới hạn trách nhiệm của BY88
BY88 cam kết duy trì dịch vụ ổn định và bảo mật ở mức cao nhất. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo BY88.
- Sự khác biệt kết quả do đường truyền mạng của người chơi bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
7. Chấm dứt tài khoản
Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ BY88. BY88 cũng có quyền chủ động đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đó, số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ sau khi điều tra hoàn tất.
8. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh theo luật của đơn vị cấp phép hoạt động BY88. Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. BY88 sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản lý BY88 và có hiệu lực ràng buộc với cả hai bên.
9. Cập nhật điều khoản
BY88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang chủ by88.bingo. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
